Hoy, el mundo de las relaciones públicas, el marketing y la publicidad están conectados de más de una manera, todas ellas complejas y granulares. En medio de la gran celebración del talento y la creatividad que ofrecen las tres industrias, somos testigos de cómo la aparición de mundos distintos colabora cada vez más para crear el éxito final para un negocio.

Las marcas ahora entienden que la coordinación inteligente entre publicidad, relaciones públicas y marketing puede brindar credibilidad, consistencia y mayor visibilidad a sus mensajes de comunicación corporativa.

Independientemente de los múltiples desarrollos que tienen lugar a través de la tecnología y otros medios, dentro de estos sectores individuales hay algunos puntos en común, las tres divisiones mencionadas se superponen.

Echemos un vistazo más de cerca a algunas de estas similitudes:

¡Historias!

Dentro de cada sector, hay un arte oculto: contar una narrativa convincente, que tiene un principio, un medio y un final. Hemos sido testigos de que este es el punto crucial donde a menudo los mundos de relaciones públicas, publicidad y marketing se fusionan para crear esta magia.

Además, un estudio del Centro Annenberg de la USC descubrió que los profesionales de relaciones públicas han identificado el storytelling como la herramienta de campaña más crucial en el futuro cercano. Sin embargo, las vías para llegar a los clientes se han multiplicado enormemente en los últimos años, lo que hace que sea mucho más difícil para PR entender dónde contar esa historia.

Aquí es donde los marketeros destacan. A través del análisis de datos, el marketing puede identificar y predecir dónde se escuchará más el mensaje de la empresa. Trabajar en estrecha colaboración asegura una narrativa sólida para sus audiencias.

En general, la historia de una marca no es solo algo a lo que las empresas deben referirse cada vez que lanzan una campaña de marketing. Debería ser la base sobre la cual se construye una estrategia de crecimiento futuro. A menudo, cuando se trata de crear esa historia atractiva, los equipos de marketing trabajan en estrecha colaboración con los equipos de publicidad / relaciones públicas para entregar un producto pulido que obtenga longevidad y restablezca el propósito de la marca.

Después de todo, una buena historia, contada de la manera más efectiva, sigue siendo impactante.

La creatividad en su apogeo

Este año, Cannes Lions celebró la ‘diversidad’ y la ‘creatividad’ de ideas como nunca antes. Un ejemplo de esta unidad se muestra a través de un segmento organizado por líderes de la industria en «Conversaciones Valientes» en la búsqueda de romper todas las barreras asociadas con nuestra industria respectiva y celebrar la creatividad.

Se reunieron en varios temas para discutir el arte de la diversidad y la creatividad, que se encuentra dentro de esta industria y cómo alentar aún más este movimiento para crecer.

En cualquier campaña, las agencias entienden que la creatividad debe estar a la vanguardia del proyecto. Desde diseñadores hasta redactores, si la historia o campaña es para mantenerse firme y cautivar a su audiencia, cada profesión debe aportar su creatividad a la mesa. El mundo de las relaciones públicas nunca antes ha valorado tanto la creatividad.

Aunque cada sector aporta su individualismo en forma de ideas diferentes, están unidos en nombre de la creatividad.

Se complementan el uno al otro

Estamos presenciando campañas más integradas que nunca. Por ejemplo, PR ahora apoya la generación de leads y las campañas pagas de la siguiente manera: usan datos de una encuesta del sector o del consumidor para asegurar la cobertura de los medios y luego reutilizan los datos para el marketing de contenidos.

Esto muestra cómo en diferentes etapas de una campaña, cada oferta proporcionada por un sector en particular es casi codependiente del otro. Si una campaña tiene un impacto en estos tiempos, la idea debe ser colaborativa en todas las disciplinas.

Cada sector está intentando lograr un objetivo clave: difundir un mensaje o conciencia. En cada etapa de cualquier campaña, la importancia de las diversas áreas (ya sea marketing, publicidad o relaciones públicas) cobran vida de acuerdo con su experiencia en el tema.

Por ejemplo, el proceso comienza cuando el equipo de marketing define la narrativa, le dan un giro al usar habilidades y encanto publicitarios, luego dejan a las relaciones públicas completar la última milla. Solo piense en la leche y las galletas: simplemente van juntas y de manera similar también lo hacen estos departamentos.

La armonía entre las agencias es lo que a menudo resulta en la creación de esas gemas de campañas, que reciben reconocimiento y premios año tras año.

También debemos respetar las distinciones

¿Significa esto que todos los equipos de marketing / relaciones públicas son iguales? No hay dos equipos iguales.

Se diferencian a través de su personal, ofertas y, a su vez, crean valor y distinción: esto puede significar diseñar una metodología particular para abordar los problemas de los clientes, un enfoque para desarrollar e incentivar al personal, un proceso para integrar campañas, etc.

Dichas distinciones sustentan la propuesta de una agencia, no solo para los clientes, sino también para el personal y otros stakeholders. Es importante respetar estas distinciones y comprender que una división no puede reemplazar a la otra.

En general, la creatividad de las agencias ahora debe tener el mayor impacto comercial posible, lo que exige un conjunto de habilidades mucho más amplio, así como una agilidad para adaptarse a una multitud de canales de medios. Ha habido una tendencia creciente de que las relaciones públicas y la publicidad están conectadas de múltiples maneras.

Es importante comprender que no son uno (y no lo serán), sino que continúan trabajando en armonía entre sí por el bien común: ¡satisfacción del cliente! Este tipo de colaboración finalmente los ayuda a crear campañas inolvidables, que no podrían haber logrado por separado y, a su vez, mejora el resultado final.

Fuente: Hassall, Linda. “PR and marketing: Worlds that merge to unite”. BizCommunity
https://www.bizcommunity.com/Article/196/18/194761.html