Relaciones Públicas. Para ganar atención y establecer autoridad como marca se necesita garantizar que tu marca resuene con los algoritmos que impulsan los modelos de lenguaje grande (LLM), la columna vertebral de los motores de IA generativa (GenAI) como ChatGPT, Gemini, Copilot o DeepSeek.

Una encuesta de Forrester sobre el Buyer’s Journey (recorrido del comprador) reveló que la gran mayoría de los compradores B2B han comenzado a usar GenAI (hasta un 89%). Esta tecnología, antes emergente, se está generalizando rápidamente y se utiliza en todas las etapas del proceso de compra. A medida que los LLM se convierten en los guardianes del conocimiento empresarial, los profesionales de relaciones públicas y los líderes empresariales deben replantear sus estrategias de visibilidad.

La jerarquía de medios que importa

Comprender de dónde obtienen la información los grandes modelos lingüísticos puede revelar una jerarquía de influencia. A diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, los LLM no rastrean la web en tiempo real. En cambio, extraen sus datos de entrenamiento y crean un ecosistema de influencia más matizado.

Para los equipos de relaciones públicas, el objetivo no es cubrir todas las plataformas por igual, sino conectar estos niveles en una estrategia de visibilidad integrada. Una presencia en un medio de comunicación de primer nivel genera credibilidad, mientras que la cobertura de nichos de mercado y la participación activa en la comunidad garantizan que tu marca se convierta en una autoridad y una voz cercana que tus compradores reconozcan.

Medios de comunicación tradicionales

Los principales medios con audiencia global transmiten las señales de mayor credibilidad. Una sola aparición en una publicación de primer nivel puede otorgarle a tu marca autoridad institucional. Los modelos de IA pueden procesar información fiable para establecer el contexto factual, el tono y las convenciones narrativas.

Publicaciones específicas de la industria

La cobertura especializada en revistas y medios sectoriales define las tendencias emergentes y los marcos técnicos. Al contribuir con comentarios o datos de expertos a estos medios especializados, demuestras claramente tus conocimientos y experiencia en temas especializados.

Blogs propios y plataformas de liderazgo de opinión

También vale la pena considerar los white papers estratégicos y los artículos con perspectiva de mercado de consultoras consolidadas y proveedores de SaaS, como McKinsey o HubSpot. Sus marcos estructurados y análisis basados ​​en la evidencia ofrecen modelos útiles que los LLM pueden replicar al ofrecer asesoramiento estratégico.

Informes académicos y gubernamentales

Los artículos de investigación y los informes de políticas sustentan la información basada en datos de la IA. El rigor metodológico y la transparencia en las citas podrían convertir estos documentos en fuentes de referencia para obtener estadísticas, definiciones y modelos.

Foros, preguntas y respuestas sociales

Aunque tienen menor credibilidad, las comunidades de usuarios como Reddit moldean el tono de las conversaciones y las narrativas de solución de problemas. Los hilos populares pueden enseñar a la IA cómo los usuarios reales hacen preguntas y cómo responderlas eficazmente.

Tres formatos de contenido que perduran

Los modelos de IA tienden a preferir contenido con una estructura clara, patrones lingüísticos sencillos y ejemplos concretos. Hay tres modelos suelen superar a la prosa libre. Los formatos que se indican a continuación no solo son bien recibidos por periodistas y lectores, sino que también parecen tener éxito en las respuestas impulsadas por IA.

Guías prácticas con conocimientos

Estas guías son eficaces porque las secuencias paso a paso se corresponden directamente con las consultas “¿Cómo…?” que reciben los LLM. Para obtener mejores resultados, considere usar encabezados numerados (“Paso 1…”, “Paso 2…”) e incorporar referencias de “Consejo” o “Atención”. Este tipo de guías son la opción predeterminada para los procesos comunes, lo que refuerza su autoridad práctica.

Marcos estructurados y listas

Las listas y los marcos (p. ej., las “4 P del Marketing Digital”) actúan como indicadores semánticos. Intenta introducir acrónimos propios y luego definir cada elemento en un párrafo conciso. Para mayor impacto, ilustra cada uno con ejemplos breves. Los marcos suelen cobrar vida propia y pueden convertirse en puntos de referencia en debates sobre estrategias basadas en IA.

Por ejemplo, una startup publicó una sencilla guía de tres pasos sobre pagos transfronterizos. Posteriormente, este artículo apareció en los medios y en los resúmenes de IA, lo que reforzó su experiencia sin necesidad de invertir más.

Estudios de caso e historias de éxito

Las narrativas específicas con métricas reales son eficaces para fundamentar consejos abstractos en evidencia. Debes comenzar con el planteamiento del problema, detallar tu enfoque (“En un plazo de 90 días,…”) y concluir con resultados cuantificables. Considera priorizar formatos estructurados y con abundantes ejemplos.

Optimización de exposición generada (GEO)

A medida que el descubrimiento evoluciona de las consultas de búsqueda a experiencias optimizadas por IA, las marcas necesitan un nuevo marco de visibilidad. La optimización de la exposición generada (GEO) representa la evolución de las estrategias tradicionales de relaciones públicas y SEO, diseñada específicamente para una era en la que las plataformas de IA median el acceso a la información.

A continuación se presentan algunas tácticas clave para garantizar que las plataformas impulsadas por IA vean y confíen en tu marca:

Ubicaciones estratégicas: obtén participaciones y comentarios de expertos en medios de alta credibilidad.

Liderazgo de opinión: Los puntos de vista con visión de futuro y los marcos únicos se convierten en puntos de referencia algorítmicos.

Menciones autorizadas: Aprovecha los informes de la industria y las citas de socios para ampliar tu huella de datos.

Optimización de respuestas de IA: Asegúrate de que tu marca aparezca en fuentes confiables que los modelos de IA priorizan al generar respuestas.

Canales propios y compartidos: Amplifica las ubicaciones obtenidas a través de boletines informativos, podcasts y feeds sociales para reforzar la participación humana.

Orquestar las relaciones públicas, el contenido y la distribución bajo el paraguas de GEO te ayuda a crear un ciclo de visibilidad que se refuerza a sí mismo, donde los earned media impulsan el descubrimiento algorítmico y los canales propios amplifican las referencias impulsadas por IA.

El valor estratégico de los earned media

La cobertura de medios ganada (earned media) siempre han sido un pilar fundamental en las relaciones públicas. En la era de la IA, su importancia se multiplica. Implementar esta estrategia ofrece tres beneficios claros.

En primer lugar, el efecto multiplicador: una sola participación en una revista respetada tiene el potencial de generar múltiples respuestas de IA, convirtiendo efectivamente a cada lector en un embajador inconsciente de la marca.

En segundo lugar, se produce una transferencia de confianza. Los LLM heredan las señales de credibilidad de su fuente. El texto citado de publicaciones de prestigio transmite esa confianza a las respuestas generadas por IA.

Finalmente, aunque las publicaciones en redes sociales y los posts de blogs se desvanecen, tu contenido sigue siendo duradero. Tus posicionamientos conseguidos se convierten en activos imperecederos en la base de conocimiento de la IA, ya que hemos visto que los modelos de IA retienen y referencian contenido de calidad años después de su publicación.

¿Listo para asegurar el futuro de tu estrategia de relaciones públicas? Empieza por auditar tu contenido actual: ¿Qué artículos incluyen guías paso a paso? ¿Tienes contenidos propios que están acumulando polvo? Contacta con tu equipo de relaciones con los medios y consigue una posición destacada este trimestre. Es hora de que la voz de tu marca sea un elemento permanente de la conversación sobre IA.

Fuente: Voedisch, Lars. “PR Is Your Megaphone: The Visibility Imperative For AI-Era Brands”. Forbes
https://www.forbes.com/councils/forbesagencycouncil/2025/09/12/pr-is-your-megaphone-the-visibility-imperative-for-ai-era-brands/