Las relaciones públicas siempre se han centrado en moldear la percepción, influir en las conversaciones y garantizar que, cuando la gente hable de tu marca, lo haga correctamente. Pero en un mundo donde los consumidores recurren cada vez más a herramientas de IA como ChatGPT para obtener respuestas, recomendaciones y descubrir productos, las PR ya no se limitan a los impactos mediáticos o la popularidad en redes sociales. Se trata de si tu marca aparece en la ventana de chat y de lo que dice el asistente cuando lo hace.

Para los profesionales de la comunicación y las agencias que aún dependen de las métricas tradicionales, ahora es el momento de dar un paso adelante. El marketing GEO y LLM representa una gran oportunidad para que las PR se vuelvan no solo más estratégicas, sino un 15% más inteligentes, más medibles y más valiosas para los clientes y la alta dirección.

A continuación, se explica cómo los profesionales PR y los responsables de marketing de marca con visión de futuro pueden utilizar la optimización GEO (datos geográficos) y LLM (modelo lingüístico extenso) para impulsar sus marcas más lejos, con mayor rapidez y eficiencia, especialmente en la era de ChatGPT.

Por qué ChatGPT y los asistentes de IA son importantes para las relaciones públicas

ChatGPT no es solo una novedad: se está convirtiendo en una alternativa de referencia en los motores de búsqueda. Ya sea que los consumidores soliciten recomendaciones de productos, comparaciones de marcas o sugerencias de tiendas locales, las respuestas suelen provenir de contenido de alta autoridad y relevante para el contexto. Esto significa que la IA analiza, evalúa y muestra en tiempo real las apariciones en medios ganados, el contenido de tu sitio web e incluso las menciones de tu marca en redes sociales.

Los equipos de relaciones públicas que aprenden a alimentar adecuadamente este ecosistema (a través de contenido inteligente, localización precisa y narrativas semánticamente alineadas) son aquellos cuyos clientes aparecerán con mayor frecuencia y con más autoridad.

GEO + LLM = Mina de oro estratégica

La mayoría de los profesionales de relaciones públicas ya utilizan alguna versión de geolocalización. Pero combinarla con la optimización LLM abre un abanico de estrategias completamente nuevo.

El marketing GEO se centra en contenido geográfico específico, dirigiéndose a los usuarios según su ubicación o intención de búsqueda local. El marketing LLM, por otro lado, optimiza el contenido para que sea comprendido y favorecido por grandes modelos de lenguaje como ChatGPT, Claude o Google Gemini. Estos modelos priorizan la información contextualizada, bien estructurada, con base local y semánticamente relevante. Al combinar ambos, se obtiene un marketing de precisión escalable, que abarca barrios, ciudades y regiones enteras.

A continuación se presenta un análisis de cómo los profesionales PR pueden aprovechar este poder.

1. Optimiza las notas de prensa y los artículos para la intención local

Si tu cliente es una marca de entretenimiento en Brooklyn, un hotel de lujo en Miami o una nueva colaboración de zapatillas en Los Ángeles, tus materiales de relaciones públicas deben estar optimizados no solo para lectores humanos, sino también para máquinas que leen y responden en función de consultas basadas en la ubicación.

Acción: Añade referencias geográficas, enlaza con recursos locales e incluye datos estructurados o etiquetas de ubicación siempre que sea posible. En lugar de simplemente anunciar: «La marca X lanza un nuevo producto», especifica: «La marca X lanza un nuevo producto disponible en los dispensarios del centro de Brooklyn». Aumentarás las probabilidades de que alguien que pregunte en ChatGPT: «¿Dónde puedo comprar el mejor producto X cerca del centro de Brooklyn?», muestre tu marca.

2. Alimenta a los LLM con contenido perenne (evergreen) y rico en contexto

Los LLM como ChatGPT no indexan sitios web como Google. Consumen contenido de fuentes de alta autoridad y editoriales bien estructuradas de toda la web. Ahí es donde la presencia de relaciones públicas en sitios confiables y editoriales de marca se vuelve crucial. El objetivo no es solo viralizar, sino producir contenido inteligente, atemporal y altamente descriptivo del que la IA pueda aprender y replicar.

Acción: Desarrolla artículos extensos y de larga duración, así como ubicaciones de noticias que incluyan detalles completos del producto, enlaces, contexto y descripciones. Haz que tu marca aparezca en listas de resultados, preguntas frecuentes y top 10. Crea contenido legible para personas, pero formateado para máquinas. Los encabezados estructurados, la sintaxis correcta, el lenguaje natural y un etiquetado claro de las entidades son de gran ayuda.

3. Adopta la agrupación de palabras clave para un mejor alcance semántico

Google puede recompensar las palabras clave, pero las LLM recompensan el significado. Si quieres que tu marca aparezca en una respuesta de ChatGPT, tu contenido debe ser semánticamente rico e interconectado. Esto implica crear contenido en torno a grupos de palabras clave, no solo frases individuales.

Por ejemplo, en lugar de usar solo «entrega del producto X en Nueva York», usa frases relacionadas como «dispensarios del producto X en Nueva York», «productos X en lotes pequeños en Manhattan» y «marcas de X propiedad de veteranos en Nueva York». Esto le da al modelo de IA más contexto, más claridad y más motivos para seleccionar tu contenido cuando un usuario lo solicita.

Acción: Crea grupos de contenido en torno a categorías de productos, ubicaciones, historias de fundadores, preguntas frecuentes y necesidades de los clientes. Considera cada grupo como una minicampaña y crea enlaces internos y externos en todos los recursos.

4. Seguimiento de la visibilidad del LLM como KPI

Es hora de ir más allá de las impresiones en los medios. Los profesionales de relaciones públicas de hoy monitorean si su trabajo influye en la visibilidad de la marca en las respuestas generadas por IA . La visibilidad de ChatGPT no se puede manipular con anuncios de pago; se gana con relevancia, confianza y contenido inteligente. Y cuando la marca de tu cliente aparece en las respuestas de IA sin pagar un centavo, es una verdadera prueba de su valor.

Acción: Usa herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity con regularidad. Haz las preguntas que tus consumidores harían: «¿Cuáles son las mejores marcas de X en Nueva York?» o «¿Qué hoteles en Miami ofrecen los mejores paquetes de bienestar?». Observa si las marcas de tus clientes aparecen. Si no, es hora de revisar tu estrategia.

5. Aprovecha la hiperlocalidad para superar a las marcas más grandes

Las relaciones públicas suelen ser un juego lleno de retos, y ahí es donde la optimización GEO/LLM ofrece a las pequeñas y medianas marcas una verdadera ventaja. A diferencia de Google, que suele recompensar a los anunciantes con mayor inversión y autoridad de dominio, las LLM pueden dar visibilidad a marcas locales más pequeñas si el contenido es hiperrelevante y geográficamente específico.

Acción: Crea páginas de destino locales, artículos de blog y artículos de prensa adaptados a códigos postales, barrios o ciudades. Piensa en «el mejor dispensario de White Plains que vende X» o «marca de X de veteranos en Harlem». Estas son consultas en lenguaje natural que los LLM entienden y prefieren.

6. Integrar las relaciones públicas con los equipos de SEO para una ejecución unificada

Las relaciones públicas, el SEO y la estrategia de contenido solían estar aislados. Pero en el mundo de la IA, estas disciplinas convergen rápidamente. Los profesionales PR que colaboran con equipos de SEO (o aprenden los fundamentos por sí mismos) superarán a quienes se centran exclusivamente en los medios. Los LLM valoran la estructura semántica, la vinculación de entidades y la coherencia temática. Esto significa que tus comunicados de prensa deben diseñarse como landing pages de SEO, y tus entrevistas con los fundadores deben funcionar también como páginas que generen confianza para la IA.

Acción: Utiliza el contenido de relaciones públicas para consolidar los grupos de palabras clave y reforzar la autoridad del sitio. Asegúrate de que los calendarios de SEO y relaciones públicas estén alineados para que los lanzamientos de productos, las campañas y los anuncios se refuercen mutuamente entre las audiencias humanas y de IA.

7. Utiliza la sindicación para señalar la autoridad

Publicar en una web con autoridad ya es una estrategia, pero la sindicación la hace aún más valiosa. Cuando tu contenido aparece en Apple News, Google News y NewsBreak, es mucho más probable que ChatGPT lo indexe e interprete. Los LLM consideran las plataformas de alta distribución como señales de confianza y autoridad .

Acción: Prioriza la presencia en medios con amplia sindicación. Crea una red de distribución que incluya medios propios, ganados y pagados; luego, usa esos enlaces para potenciar la visibilidad de tu marca en las búsquedas tradicionales y en los asistentes de inteligencia artificial.

8. Capacitar a los altos ejecutivos con métricas específicas de IA

La mayoría de los ejecutivos aún no comprenden que la visibilidad de su marca en ChatGPT es una métrica de marketing. Los profesionales de relaciones públicas tienen la oportunidad de convertirse en educadores internos, mostrando a los líderes cómo la cobertura mediática en la que invierten puede traducirse directamente en la relevancia detectada por la IA.

Acción: Comienza a añadir una sección de «Visibilidad de IA» a tus informes. Incluye capturas de pantalla de las respuestas de ChatGPT o Claude que incluyan la marca de tu cliente. Anota las consultas, el contenido referenciado y las implicaciones para la confianza del consumidor. El simple hecho de impresionar te abrirá nuevas puertas a tu presupuesto.

Conclusión: Esta es la nueva frontera para las relaciones públicas

La IA no está reemplazando a las PR, sino que está revelando su verdadero valor. En un panorama donde las herramientas generativas responden preguntas, recomiendan marcas e influyen en el comportamiento de compra, las relaciones públicas se convierten en el arquitecto silencioso de los resultados de la IA. Los profesionales de la comunicación que adoptan el marketing GEO/LLM no solo se mantienen al día, sino que también influyen en la conversación.

Están construyendo las mismas bases de conocimiento de las que se nutre la IA.

Es hora de que los profesionales de relaciones públicas se vuelvan un 15% más inteligentes, porque cada nueva nota de prensa, artículo e historia de marca es una oportunidad para proteger el futuro de sus clientes y su agencia.

Fuente: June, Petra. “How PR Pros Can Use GEO and LLM Marketing to Make Brands Show Up in ChatGPT”. Stupid Dope
https://stupiddope.com/2025/06/how-pr-pros-can-use-geo-and-llm-marketing-to-make-brands-show-up-in-chatgpt/