No todos los profesionales de PR se forman del mismo modo ni tienen la misma experiencia. Muchas personas dicen ser excelentes en relaciones públicas, pero no todos lo son realmente. Los profesionales verdaderamente talentosos tienen algunas cualidades específicas que el promedio no posee.
Saben qué historias proponer, sus notas de prensa son de primera categoría y tienen conexiones en medios de sobra porque han invertido en construir relaciones, en lugar de solo lanzar propuestas.
Afortunadamente, los rasgos que posee cada profesional PR de primer nivel pueden aprenderse. Si eres nuevo en la profesión, o simplemente buscas consejos para mejorar, entonces este post es para ti:
1. Siempre listo, ahora con IA
Los mejores profesionales de relaciones públicas están listos para monitorear oportunidades con tecnología siempre activa. El smartphone y la laptop siguen siendo esenciales, pero hoy se suman herramientas de inteligencia artificial que cambian el juego:
- Las alertas tradicionales (como Google Alerts) ahora se complementan con monitoreo de IA que detecta patrones en tiempo real.
- Hoy, los equipos de comunicaciones necesitan destinar más tiempo y recursos al monitoreo de IA, rastreando no solo medios tradicionales y redes sociales, sino también lo que los sistemas de IA están diciendo sobre sus marcas.
- La desinformación potenciada por IA puede dañar la credibilidad de una marca en cuestión de horas, a través de deepfakes, redes de bots y amplificación engañosa.
2. Orientado a la audiencia
Los profesionales de relaciones públicas deben conocer a fondo la base de clientes para determinar los mejores tipos de historias que contar. Tener olfato para las noticias y lo que los consumidores quieren escuchar sigue siendo clave para impulsar la cobertura. Al hacer pitches a periodistas, el gancho debe estar claramente establecido y el tono debe ser conversacional, sin tecnicismos que alejen al interlocutor.
3. Gran storyteller
El storytelling y la creación de contenido siguen siendo la habilidad más crítica del sector: así lo confirma el 59% de los profesionales PR encuestados por Cision en su reporte Inside PR 2026. Las historias fantásticas atraen a las personas y se quedan con ellas mucho después de que se hayan pasado a otra cosa. Un gran storyteller puede hacer que casi cualquier narración parezca interesante.
Hoy, sin embargo, ese talento debe extenderse a formatos audiovisuales. Los equipos de PR ya no pueden tratar el video y el audio como opcionales: son los formatos en que las personas consumen información, especialmente las audiencias que prefieren escuchar y ver antes que leer.
4. Poder de persuasión
Los expertos en relaciones públicas tienen que ser capaces de hacer más que encontrar historias interesantes y contarlas bien: deben ser convincentes. Los mejores profesionales pueden definir una historia, escribirla y presentarla de tal manera que medios y organizaciones de comunicación la recojan y la distribuyan entre una audiencia más amplia.
5. Cultivador de conexiones
Un buen profesional de relaciones públicas identifica a los periodistas y publicaciones más relevantes para los sectores de sus clientes. Saben quién cubre qué y no pierden tiempo con los interlocutores equivocados.
Fortalecer las relaciones con periodistas y creadores de contenido es la segunda mayor oportunidad para los equipos PR, según el 39% de los profesionales encuestados por el Institute for Public Relations. La base de datos de medios ya no solo incluye redacciones tradicionales: podcasters, newsletters independientes e influencers son contactos igual de valiosos.
6. La puntualidad importa
¡El mundo de los medios funciona con plazos, plazos, plazos! Llegar tarde puede significar la diferencia entre aprovechar una oportunidad y perderla para siempre. Una vez que los profesionales de relaciones públicas acuerdan una fecha límite, deben mover el cielo y la tierra para cumplirla.
7. Dispuesto a aprender
Los profesionales PR que no evolucionan pueden esperar que su teléfono suene cada vez menos. Según Avaans Media, el 76% de los profesionales de relaciones públicas ya utiliza IA generativa en su trabajo, una tasa casi tres veces mayor a la de 2023. La pregunta ya no es si usar IA, sino cómo usarla de manera efectiva y responsable.
El éxito requiere combinar las habilidades clásicas de PR con competencias en IA, análisis de datos y medición de impacto, todo mientras se navega un entorno mediático ruidoso y fragmentado.
8. Orientado hacia los detalles
En este campo, la precisión lo es todo. El 58% de las personas en el mundo afirma estar preocupada por su capacidad de distinguir noticias reales de falsas, según el Reuters Institute Digital News Report 2025. En este contexto, lanzar una historia con datos a medias puede destruir la credibilidad de un cliente de manera irreversible.
Verifica siempre los outputs de IA, ya que estos sistemas pueden generar información convincente pero falsa. La tecnología acelera los borradores y la investigación, pero la estrategia y la verificación son responsabilidad humana.
9. Actitud aventurera
Los profesionales de relaciones públicas piensan fuera de la caja y toman riesgos calculados para lograr mayor visibilidad para sus clientes. El gasto global en publicidad en podcasts proyecta alcanzar los 3.560 millones de dólares, y el 89% de las empresas ya utiliza video marketing como parte de su estrategia. Explorar estos canales ya no es opcional: es parte del trabajo cotidiano.
Considera también la Generative Engine Optimization (GEO): esta estrategia busca que el contenido de tus clientes aparezca en las respuestas de motores de búsqueda con IA como ChatGPT, Gemini o Perplexity, donde las personas esperan respuestas directas y resumidas en lugar de listas de enlaces.
Esta no es una lista completa; hay muchas formas de mejorar como profesional de relaciones públicas. Mantén tus habilidades afiladas, aprende a trabajar con inteligencia artificial sin depender de ella ciegamente y no tengas miedo de probar algo nuevo.
Fuente: Arial Comunicaciones
